Wil je een Duitse occasion via een online platform kopen? Ga er dan van uit dat het platform jou alleen in contact brengt met een verkoper. Of die verkoper en de advertentie betrouwbaar zijn, moet je zelf nagaan. De belangrijkste regels: wantrouw een prijs die te mooi lijkt, bekijk de auto en de papieren echt, en betaal pas als je de auto, de volledige papieren en alle sleutels hebt.
In dit stuk lees je welke signalen in een advertentie op problemen wijzen, waarom een inspectie extra telt als je op afstand zoekt, en wat je navraagt voordat er geld van je rekening gaat. Twijfel je nog of je het hele importtraject zelf wilt doen? Lees dan eerst zelf een auto importeren uit Duitsland of laten regelen. Dit artikel gaat alleen over het online zoeken en controleren van een aanbod.
Wat controleert een Duits onlineplatform voor jou?
Minder dan je misschien denkt. Volgens de Duitse automobielclub ADAC zijn platforms zoals AutoScout24 en mobile.de bedoeld om koper en verkoper met elkaar in contact te brengen. De identiteit en betrouwbaarheid van aanbieders en hun advertenties worden in de regel niet gecontroleerd (ADAC over fraude bij occasionaankoop).
Dat betekent niet dat elke advertentie verdacht is. Het betekent wel dat een nette advertentie op een bekend platform op zichzelf geen bewijs is dat de auto bestaat, dat de verkoper is wie hij zegt, of dat hij de auto mag verkopen. Die controle ligt bij jou.
Welke signalen wijzen op een onbetrouwbare advertentie?
De Duitse politievoorlichting noemt een aantal duidelijke waarschuwingssignalen. Zie je er één of meer, stop dan en zoek eerst uit wat er aan de hand is (Polizei-Beratung over verdachte advertenties).
Op zoek naar jouw volgende auto?
- Gegarandeerde merkdealer occasions
- Binnen 24 uur antwoord
- De prijs lijkt te mooi om waar te zijn. Precies de uitvoering die je zoekt, voor een prijs die opvallend laag is? Wees dan extra voorzichtig.
- De verkoper wil alleen mailen of appen. Contact uitsluitend via e-mail of een messenger is volgens de politie een verdacht signaal.
- De advertentie vraagt al om vooruitbetaling. Ook een verzoek om via een zogenaamde betaaldienst met derdenrekening (in het Duits: Treuhandservice) te betalen, of om geld over te maken naar een transport- of verschepingsbedrijf, hoort bij de waarschuwingssignalen.
- Het telefoonnummer klopt niet. Je krijgt geen verbinding, of er neemt iemand anders op dan de verkoper.
- Je wordt aangemoedigd om ongezien te kopen. Ook dat hoort je wantrouwen te wekken.
Let vooral op dat derdenrekening-verhaal. Volgens dezelfde politiepagina bieden online automarkten in de regel zelf geen dienst aan waarbij zij het geld tijdelijk vasthouden. Verwijst een verkoper je naar zo’n dienst ‘van het platform’, dan is dat reden om af te haken.
Wat doe je als je een verdachte advertentie ziet?
Meld de advertentie of de aanbieder bij het platform. Vaak kan dat via een link in de advertentie zelf. Twijfel je, dan raadt de Duitse politie aan de advertentie te laten beoordelen door een automobielclub. En zie liever af van een schijnbaar koopje dan dat je je geld kwijtraakt.
Waarom een inspectie extra telt als je online zoekt
Online zie je alleen wat de verkoper wil laten zien: geselecteerde foto’s en een omschrijving. Verborgen gebreken, schade of achterstallig onderhoud haal je daar niet uit. Een fysieke inspectie, door jezelf met iemand die verstand heeft van auto’s of door een onafhankelijke deskundige, vult dat gat.
De Duitse politie adviseert om iemand mee te nemen naar de bezichtiging die veel van auto’s weet en verborgen gebreken kan herkennen (Polizei-Beratung over bezichtiging en overdracht).
Wil je een stap verder gaan, dan bestaan er in Duitsland aankoopkeuringen door onafhankelijke keurders. Een voorbeeld is de AutoKaufCheck van TÜV NORD. Volgens TÜV NORD wordt de auto daarbij op meer dan 80 punten gecontroleerd (techniek, carrosserie en interieur) om verborgen gebreken, ongevalschade of aankomende reparaties te vinden voordat je het koopcontract tekent (TÜV NORD AutoKaufCheck).
Een recente Duitse periodieke keuring (HU) zegt daar minder over. TÜV NORD legt uit dat de HU alleen bevestigt dat de auto op het moment van keuren voldoet aan de wettelijke eisen voor verkeersveiligheid en milieu. Een aankoopkeuring kijkt ook naar de algemene staat, eerdere schade en een inschatting van marktwaarde en toekomstige slijtagekosten. Of zo’n keuring voor jouw auto beschikbaar is en wat die kost, check je zelf bij de aanbieder.
Wat vraag je na vóór je betaalt?
Begin bij de papieren en de verkoper. Pas daarna kom je bij de betaling. Zo weet je met wie je zaken doet voordat je geld weg is.
- Laat alle voertuigdocumenten zien. De politie adviseert om alle documenten te laten tonen en die grondig te controleren.
- Vergelijk het chassisnummer. Komt het voertuigidentificatienummer (VIN) op de auto overeen met dat op de papieren?
- Controleer of de verkoper op de papieren staat. In Duitsland blijft bij een financiering de Fahrzeugbrief (Zulassungsbescheinigung Teil II) meestal bij de bank tot alles is afbetaald. Kan de verkoper het origineel niet laten zien, of is hij niet de persoon op de papieren? Zie dat als waarschuwingssignaal. Meer hierover lees je in financieel beslag op een Duitse occasion: wat kun je checken?
- Leg afspraken vast in een koopcontract. Gebruik een modelkoopcontract en zorg dat extra uitrusting, zoals lichtmetalen velgen of navigatie, volledig in het contract staat.
- Vraag naar alle sleutels. Je betaalt pas als je ze allemaal hebt.
Koop je zakelijk? Kijk dan ook goed naar de factuur. In btw-auto uit Duitsland: deze factuurgegevens check je lees je welke gegevens je wilt zien.
Waarom je beter niet vooruitbetaalt
Het advies van de juristen van de ADAC is duidelijk: doe geen vooruitbetaling als je een auto wilt kopen, en wees voorzichtig als de verkoper dat vraagt. Het beste wisselt het geld van eigenaar bij persoonlijk contact, tegen overdracht van de auto en de kentekenpapieren.
De Duitse politie zegt hetzelfde: maak het geld pas over als je de auto met volledige papieren en alle sleutels hebt ontvangen. Betaal je contant, neem dan iemand mee en spreek af op een veilige plek, bijvoorbeeld een filiaal van je bank.
Een aanbetaling ‘om de auto vast te houden’ voelt misschien redelijk als je ver weg woont. Maar juist bij aankoop op afstand weet je op dat moment nog niet zeker of de auto bestaat en of de verkoper hem mag verkopen.
Liever niet alles zelf controleren?
Zelf zoeken op een Duits platform kan prima, zolang je tijd hebt om te bezichtigen, papieren te lezen en pas bij overdracht te betalen. Merk je dat dit lastig te combineren is met je werk of je planning, dan is het goed om te weten welke route bij je past.
Bij Mooove kies jij de auto uit een selectie van Duitse merkdealer-occasions. Hoe we die selectie maken, lees je op de pagina over ons. Wil je weten wat het verschil is met kopen bij een andere aanbieder? Bekijk dan merkdealer-occasion of onafhankelijke occasiondealer.
Heb je een vraag over een specifieke auto of over financiering van je volgende occasion? Neem contact op, dan kijken we samen wat je nodig hebt.
